Поиск по вопросам
Примеры запросов:
копии документов системы,
актуализация версий документов,
научно-методический центр Системы РосЦОД, получение сертификата,
эксперты
- Какие цели и задачи ставит перед собой РосЦОД? Система добровольной сертификации РосЦОД создала для реализации процедур добровольного подтверждения соответствия продукции, услуг (работ) и персонала техническим регламентам, документам по стандартизации, стандартам предприятий и условиям договоров в отрасли центров обработки данных.
- Кто учредил РосЦОД? Учредителем Системы РосЦОД выступила Ассоциация участников отрасли центов обработки данных – независимое профессиональное объединение отрасли ЦОД, последовательно продвигающая идеи стандартизации и сертификации в отрасли. Ассоциация является держателем Системы, сама не участвует в непосредственной сертификации.
- Что это такое – Ассоциация участников отрасли центов обработки данных? Ассоциация участников отрасли центров обработки данных работает с 2013 года и является профессиональной некоммерческой организацией, которая ведет свою деятельность в интересах игроков рынка ЦОД, способствует формализации и развитию передовой быстрорастущей инновационной отрасли. Ассоциация ставит перед собой следующие цели и задачи: выделение и формализация деятельности компаний рынка ЦОД в отдельную отрасль российской экономики; создание и развитие российской нормативной базы отрасли ЦОД; развитие деловой экосистемы рынка ЦОД как внутри отрасли, так и со связанными направлениями экономики; консолидация усилий участников рынка ЦОД в рамках взаимодействия с государственными органами; разработка и внедрение российской системы профессиональной сертификации ЦОД на основе разработанной нормативной базы; создание инструментов по накоплению, классификации и распространению лучшего российского и зарубежного опыта в сфере строительства и эксплуатации ЦОД. В деятельности Ассоциации принимают участие эксперты компаний, работающие на российском рынке ЦОД в сфере проектирования, монтажа и эксплуатации дата-центров, и специалисты организаций, чьи интересы находятся в сфере предоставления услуг ЦОД, поставок оборудования, системной интеграции, консалтинга и телекоммуникаций. Профессиональный подход в решении поставленных задач представляет возможность всем участники Ассоциации в равной степени влиять на принимаемые решения, что позволяет наиболее эффективно учитывать мнение широкого диапазона игроков данной отрасли.
- Система РосЦОД официально зарегистрирована, она действует легально?27 мая 2021 года Росстандарт зарегистрировал Систему добровольной сертификации центров обработки данных «РосЦОД» в Едином реестре систем добровольной сертификации Российской Федерации под номером № РОСС RU.М2453.04ЦОД0
- Всем известен американский Uptime Institute, он проводит сертификации, которые пользуются популярностью в определенных кругах. Ваша Система РосЦОД чем принципиально отличается от Uptime Institute? Система РосЦОД работает в полном соответствии с Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании», Положением о регистрации системы добровольной сертификации, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 2004 г. № 32, а также другими нормативными правовыми актами и нормативными документами, утвержденными в целях реализации указанного Федерального закона, документами по стандартизации и подтверждения соответствия. Одним из принципов работы Системы РосЦОД – открытость для участия любого юридического и физического лица, соответствующего требованиям Системы и ее выполняющим ее правила, для проведения процедур добровольного подтверждения соответствия, что принципиально отличается от подхода, исповедуемого американской частной консалтинговой компанией Uptime Institute, которая является автором частных стандартов для ЦОДов, не признанных ни одной из национальных систем стандартизации в мире, и запрещает кому-либо, кроме себя, проводить сертификацию ЦОДов по своим стандартам.
- В Российской Федерации уже существует более 2000 систем добровольной сертификации. Зачем вы стали 2001 системой?Да, действительно, в настоящий момент в Едином реестре систем добровольной сертификации Российской Федерации зарегистрировано более 2000 систем добровольной сертификации. Но РосЦОД в этом реестре является единственной Системой, позиционирующей себя как специализирующуюся на добровольной сертификации продукции, услуг (работ) и персонала для отрасли центров обработки данных.
- В каких документах описана структура и функции участников Системы РосЦОД?Основополагающим документом Системы РосЦОД является документ РЦ.01.01 Правила функционирования, в нем даны определения для участников Системы, определена ее структура, установлены права и функции отдельных участников. Но существуют также отдельные документы РосЦОД, детализирующие функции Руководящего органа, Апелляционной комиссии, Аттестационной комиссии, устанавливающие требования к органам сертификации, экспертам и другим участникам Системы. Подробнее см. О системе / Документы
- В работе Системы РосЦОД могут принимать участие только юридические лица?В структуре Системы РосЦОД определены роли и функции, которые могут исполнять как юридические лица, так и индивидуальные предприниматели и физические лица. Например, роль органа по сертификации могжет исполнять как юридическое лицо, так и индивидуальный предприниматель без создания юридического лица, а функции экспертов по подтверждению компетентности, экспертов по сертификации, экспертов по оценке деловой репутации и технических экспертов могут исполнять только физические лица. Подробнее см. О системе / Структура
- Какие функции закреплены за Научно-методическим центром Системы РосЦОД?Научно-методический центр Системы РосЦОД – единый центр, разрабатывающий, обновляющий и распространяющей методологию добровольной сертификации центров обработки данных среди участников Системы и за ее пределами. Научно-методический центр Системы РосЦОД ведет все виды реестров Системы, отвечает за обеспечение органов по сертификации бланками сертификатов соответствия. Научно-методический центр Системы РосЦОД обеспечивает наполнение и сопровождение информационных ресурсов Системы в сети Интернет. Полностью задачи и функции центра установлены документом
- Кто наделяет полномочиями Руководящий орган Системы РосЦОД?На основании пункта 4.3 документа РЦ.01.01 Правила функционирования организационная структура Системы РосЦОД и направления ее деятельности утверждаются решением съезда Ассоциации участников отрасли ЦОД. Утверждение состава Руководящего органа Системы РосЦОД также относится к компетенции съезда Ассоциации участников отрасли ЦОД – держателя Системы.
- Какие документы определяют основные принципы функционирования Системы РосЦОД?Основополагающим организационным документом Системы РосЦОД является документ РЦ.01.01 Правила функционирования
- Какие типы документов действуют в Системе РосЦОД?В Системе РосЦОД действует несколько категорий документов: 1) организационные (устанавливают правила работы участников Системы и их взаимодействия), 2) правила сертификации (устанавливают правила сертификации для различных объектов сертификации), 3) правила аттестации (устанавливают квалификационные требования и правила подтверждения компетентности для участников Системы), 4) методические (устанавливают общие и специальные требования к сертификации отдельных объектов или их классов). Подробнее см. О системе / Документы
- Кто и как разрабатывает документы и утверждает их?Разработка новых документов и актуализация действующих версий документов Системы РосЦОД находится в области ответственности Научно-методического центра Системы РосЦОД. Но тем не менее любой участник Системы РосЦОД имеет право выступить с инициативой обновления (актуализации) действующих документов или предложить разработать новый методический документ. Предложения по такими вопросам следует направлять в Научно-методический центр Системы РосЦОД. Подготовленные документы рассматриваются Руководящим органом Системы РосЦОД и после рецензирования и доработки утверждаются распоряжением руководителя Системы РосЦОД. Утвержденные документы обязательны для исполнения всеми участниками Системы РосЦОД.
- Как можно получить официальные копии документов Системы РосЦОД для использования в процедурах сертификации?Да, органы сертификации должны приобрести в Системе РосЦОД официальные копии документов Системы РосЦОД и документов, определяющих требования к проведению сертификации и ее объектам. Для приобретения следует обратиться в Руководящий орган Системы. получение сертификата
- Кто устанавливает цены на официальные копии документов Системы РосЦОД?Цены на официальные копии документов Системы РосЦОД устанавливаются решением Руководящего органа РосЦОД и проходят ежегодную актуализацию.
- Что произойдет, если моя организация не приобретет официальные копии документов Системы РосЦОД?Если ваша организация, например, аттестована как орган по сертификации Системы РосЦОД, то в случае отсутствия в вашей библиотеке приобретенных официальных копий документов Системы РосЦОД, вы не сможете выдавать сертификаты соответствия – Руководящий орган не сможет их подтвердить. получение сертификата
- Как я могу быть всегда в курсе выхода обновленных версий официальных документов?Научно-методический центр Системы РосЦОД по мере появления новых версий документов или новых документов оповещает по электронной почте всех участников, аттестованных для работы в Системе РосЦОД, о таких событиях. Также анонсы об обновлениях размещаются в разделе «Новости» актуализация версий документов
- Что нужно сделать юридическому лицу для того, чтобы подтвердить свою компетентность и начать работать в Системе РосЦОД?Заявителем, претендующим на признание компетентности в Системе РосЦОД в качестве органа по сертификации, может быть любой орган по сертификации, аккредитованный или находящийся в процессе аккредитации в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. № 412 ФЗ «Об аккредитации в национальной системе аккредитации» и удовлетворяющий требованиям к органу по сертификации, установленным документами Системы РосЦОД. Подача предварительной заявки на подтверждение компетентности (аттестацию) – первый шаг процедуры. Заявка подается через электронную форму на официальном сайте Системы РосЦОД. После рассмотрения заявки запускается процедура подтверждения компетентности в Системе РосЦОД, в случае успешного завершения которой юридическое лицо сможет начать работать в Системе РосЦОД. Обратите внимание, что для юридических лиц в Системе РосЦОД предусмотрены следующие роли (области компетентности): органы по сертификации инспекционные органы испытательные лаборатории (центры) организации, осуществляющие образовательную деятельность (учебные центры) консалтинговые организации Для каждой из перечисленных областей компетентности требуется аттестация по процедурам, установленным в Системе РосЦОД. Одна организация (юридическое лицо) в общем случае может аттестоваться по нескольким областям компетентности. Подробнее см. подраздел «Аттестация юридических лиц» раздела «Аттестация в системе».
- Какие процедуры аттестации для экспертов предусмотрены в Системе РосЦОД?В Системе РосЦОД предусмотрены роли для следующих типов экспертов (физических лиц): эксперт по подтверждению компетентности, эксперт по сертификации, эксперт по оценке деловой репутации. Основные шаги процедуры подтверждения компетентности (аттестация) для всех трех типов экспертов примерно одинаковы: предварительная заявка – запрос документов – предоставление документов – анализ документов – принятие решения – выдача сертификата (отказ в выдаче сертификата). Процедурой управляет Аттестационная комиссия по поручению Руководящего органа Системы РосЦОД. Процедура исполняется заочно. В некоторых случаях, когда эксперт – заявитель на аттестацию не соответствует отдельным формальным требованиям Системы РосЦОД, может быть проведено дополнительное испытание – очное собеседование. Подробнее см. подраздел «Аттестация физических лиц» раздела «Аттестация в системе».
- Сколько времени занимает процедура аттестации в Системе РосЦОД?В соответствии с требованиями официальных документов Системы РосЦОД в течение 5 рабочих дней с момента получения предварительной заявки от кандидата в эксперты Руководящий орган Системы РосЦОД должен предоставить ему полный перечень документов, необходимых для проведения процедуры компетентности в Системе. После получения от кандидата в эксперты заявления с комплектом необходимых документов и оплаты работ по аттестации внутренние процедуры Системы РосЦОД, включая подготовку и принятие решения Аттестационной комиссией, должны занимать не более 30 рабочих дней. Подробнее см. раздел «Аттестация в системе».
- Сколько стоит аттестация (подтверждение компетентности)?В настоящий момент ведется разработка калькулятора цены аттестационных и сертификационных процедур Системы РосЦОД, который будет встроен в официальный сайт Системы РосЦОД и доступен для использования всеми желающими. До окончания этих работ обращайтесь напрямую в Руководящий орган Системы.
- Как подать заявку на подтверждение компетентности?На официальном сайте Системы РосЦОД реализована электронная форма для подачи предварительной заявки на подтверждение компетентности. В зависимости от того, кто вы – юридическое или физическое лицо – вам надлежит выбрать соответствующее значение поля «Тип аттестации» в форме раздела «Подать заявку».
- На какой срок выдается сертификат подтверждения компетентности для юридических и физических лиц?При положительных результатах аттестации кандидата в эксперта Руководящий орган Системы оформляет аттестат компетентности эксперта на срок, не превышающий три года. Действующий порядок предусматривает периодическую проверку деятельности аттестованного в Системе РосЦОД эксперта. получение сертификата
- Может ли быть аннулировано свидетельство о признании компетентности Системы РосЦОД, при каких условиях и по какой процедуре это происходит?Действие свидетельства о признании компетентности приостанавливается Руководящим органом Системы РосЦОД в отношении всей области деятельности или ее части в случае: если в результате проведения инспекционного контроля выявлено несоответствие деятельности органа по сертификации требованиям законодательства и документов Системы РосЦОД отказа или уклонения органа по сертификации от прохождения процедуры инспекционного контроля несоответствия органа по сертификации критериям компетентности неполучения Руководящим органом Системы в установленный срок отчета органа по сертификации об устранении выявленных в ходе инспекционного контроля несоответствий критериям компетентности в соответствии неустранения органом по сертификации несоответствий критериям компетентности, выявленных по результатам проверки отчета проведения работ (оказания услуг) по подтверждению соответствия, не входящих в область деятельности органа по сертификации установления факта нарушения органом по сертификации принципов независимости, беспристрастности и конфиденциальности в отношении проведенных работ по сертификации установления факта выдачи сертификата соответствия на продукцию, работу (услугу), не соответствующую установленным требованиям установления факта бездействия органа по сертификации при выявлении несоответствий в процессе действия сертификата соответствия, влекущих за собой его приостановление или аннулирование в соответствии с правилами, установленными в Системе РосЦОД информирования Руководящего органа Системы о приостановлении действия аттестата аккредитации, выданного Федеральной службой по аккредитации непредоставление органом по сертификации ежегодного отчета о своей деятельности установления факта нарушения органом по сертификации правил проведения работ по сертификации решения самого органа по сертификации. Подробнее см. раздел «Аттестация в системе».
- Можно пройти в РосЦОД обязательную сертификацию продукции (услуг)?Нет, в Системе добровольной сертификации центров обработки данных «РосЦОД» доступна только добровольная сертификация продукции, услуг (работ) и персонала.За обязательной сертификацией обращайтесь в аттестованные органы по сертификации, предоставляющие услуги обязательной сертификации.
- В чем принципиальное различие между обязательной и добровольной сертификацией?Обязательная сертификация:проведение ее требуется по закону, как правило, требования к объектам сертификации содержатся в технических регламентах, законодательно четко определено кто может быть (должен быть) заявителем. Добровольная сертификация: проведение добровольной сертификации – исключительно добрая воля заявителя, прохождение добровольной сертификации не может служить заменой обязательной сертификации, заявителем на добровольную сертификацию может быть любое юридическое лицо, ограничений нет. Система РосЦОД проводит только добровольную сертификацию продукции, услуг (работ) и персонала. Подробнее см. раздел «Сертификация в системе».
- Какие нормативные документы определяют правила добровольной сертификации в Российской Федерации?В Федеральном законе от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании» определено понятие органа по сертификации как юридического лица или индивидуального предпринимателя, аккредитованного в соответствии с законодательством Российской Федерации об аккредитации в национальной системе аккредитации для выполнения работ по сертификации, вступившее в силу с 1 июля 2014 года согласно Федеральному закону от 23 июня 2014 г. № 160-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации». Полномочия по аккредитации в национальной системе аккредитации осуществляет Федеральная служба по аккредитации в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 17 октября 2011 г. № 845 «О Федеральной службе по аккредитации». Регистрация системы добровольной сертификации в соответствии с Федеральным законом «О техническом регулировании» не заменяет аккредитации, регулируемой Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. № 412-ФЗ «Об аккредитации в национальной системе аккредитации» и соответствующими подзаконными нормативными правовыми актами. Добровольная сертификация в Системе РосЦОД проводится в соответствии с процедурами, установленными документами Системы РосЦОД, с выдачей сертификата соответствия, удостоверяющего соответствие объекта сертификации требованиям, установленным в нормативных и других документах, представленных заявителем на сертификацию. Подробнее см. подраздел «Документы» раздела «О системе».
- Какие типы объектов сертификации предусмотрены в Системе РосЦОД?В Системе РосЦОД определены три типа объектов сертификации: продукция, услуги (работы), персонал. Для каждого типа объекта сертификации в документах Системы РосЦОД приведены соответствующие перечни, привязанные к кодам по общероссийскому классификатору продукции (ОК 034-2014) и к кодам по общероссийскому классификатору видов экономической деятельности (ОК 029-2014 (КДЕС Ред. 2). Ознакомиться с перечнями объектов добровольной сертификации Системы РосЦОД можно в подразделе «Объекты добровольной сертификации» раздела «Сертификация в системе».
- РосЦОД может сертифицировать все виды продукции (услуг, персонала)?Нет, в перечни объектов добровольной сертификации Системы РосЦОД включены только отдельные позиции (коды), которые имеют отношение к центрам обработки данных в части продукции, услуг (работ) и персонала. Подробнее см. подраздел «Объекты добровольной сертификации» раздела «Сертификация в системе».
- Где можно ознакомиться с перечнем продукции (услуг, персонала), доступным для сертификации в Системе РосЦОД?Ознакомиться с перечнями объектов добровольной сертификации Системы РосЦОД можно в подразделе «Объекты добровольной сертификации» раздела «Сертификация в системе».Обратите внимание на то, что сертификация производится для персонала, участвующий в производстве работ и оказании услуг, определенных в соответствующем перечне. Подробнее см. раздел «Сертификация в системе».
- Что такое знак соответствия РосЦОД, для чего он нужен, как выдается и кто его может применять?Знак соответствия Системы РосЦОД – обозначение, служащее для информирования приобретателей и всех заинтересованных сторон о соответствии объекта сертификации требованиям Системы РосЦОД.Знак соответствия Системы РосЦОД является формой доведения до потребителей и других заинтересованных сторон информации о проведенной в Системе РосЦОД добровольной сертификации и свидетельствует о том, что объекты сертификации, маркированные им, прошли все установленные в документах Системы РосЦОД процедуры сертификации по определенным схемам и соответствуют всем распространяющимся на данные объекты сертификации требованиям документов Системы РосЦОД. Правила использования и технические требования к изображению знака соответствия Системы РосЦОД установлены в официальном документе Системы. Подробнее см. подраздел «Знак соответствия» раздела «Сертификация в системе».
- Что такое сертификат соответствия РосЦОД, для чего он нужен, кто его выдает и как его получить?Сертификат соответствия – официальный документ Системы РосЦОД, выдаваемый органами по сертификации, аттестованными в Системе, который подтверждает соответствии объекта сертификации требованиям Системы РосЦОД.Сертификат соответствия выдается в результате успешного прохождения процедуры добровольного подтверждения соответствия требованиям Системы РосЦОД. Сертификат имеет установленный образец, уникальный номер и регистрируется в Реестре Системы РосЦОД. В определенных случаях сертификат соответствия может быть отозван (аннулирован) по специальной процедуре Системы РосЦОД. Подробнее см. раздел «Сертификация в системе». получение сертификата
- Какова процедура (процедуры) сертификации продукции, услуг (работ), персонала?Процедура сертификации, проводимая органом по сертификации Системы РосЦОД, в общем случае состоит из следующих этапов:подача заявки в электронном виде на проведение сертификации подбор органов по сертификации Руководящим органом Системы выбор заявителем органа по сертификации работ (услуг) анализ заявки и принятие решения по заявке органом по сертификации работ (услуг), окончательный выбор схемы сертификации совместно с заявителем заключение договора на проведение работ по сертификации работ (услуг); формирование экспертной группы по сертификации подтверждение соответствия, включающее проведение мероприятий в соответствии со схемой сертификации анализ полученных результатов и принятие решения о выдаче (об отказе в выдаче) сертификата соответствия выдача сертификата соответствия инспекционный контроль за выполнением сертифицированной работы (услуги) Подробнее см. подраздел «Порядок сертификации» раздела «Сертификация в системе».
- Сертификация персонала: как она проводится и как связана с перечнем услуг (работ), подлежащим сертификации в Системе РосЦОД?Сертификация производится только для персонала заявителей, задействованного в оказании услуг (выполнении работ), входящих в перечень услуг (работ), подлежащих сертификации в Системе РосЦОД. Порядок сертификации персонала устанавливается документами Системы РосЦОД. Сертификацию проводят органы по сертификации, аттестованные в Системе РосЦОД в этой области деятельности.Первый шаг процедуры добровольного подтверждения соответствия персонала – подача предварительной заявки на сертификацию. Перед подачей заявки заявителю необходимо определить код услуги (работы) по Общероссийскому классификатору видов экономической деятельности (ОК 029-2014 (КДЕС Ред. 2)) из Перечня услуг (работы), подлежащих сертификации в Системе РосЦОД. Заявка подается через электронную форму на официальном сайте Системы РосЦОД. Подробнее см. подраздел «Процедура сертификации» раздела «Сертификация в системе».
- На какой срок выдается сертификат соответствия Системы РосЦОД?Срок действия сертификата соответствия Системы РосЦОД и разрешения на применение знака соответствия указывается в сертификате и договоре на проведение инспекционного контроля и исчисляется с момента даты регистрации. Срок действия сертификата соответствия и разрешения на применение знака соответствия не должен превышать трех лет.Подробнее см. подраздел «Порядок сертификации» раздела «Сертификация в системе».
- Может ли быть аннулирован сертификат соответствия Системы РосЦОД, при каких условиях и по какой процедуре это происходит?В случае выявлений нарушений или появлении обстоятельств, которые нарушают требования Системы РосЦОД, вступает в действие двухуровневая процедура, первая часть которой заключается в приостановлении действия сертификата и формирования списка корректирующих мероприятий, не исполнение которых в установленные сроки влечет за собой активацию второй части процедуры – аннулирования сертификата. В ряде случае возможно прямое аннулирование сертификата – в случаях, описанных ниже. Приостановление действия сертификата соответствия и разрешения на применение знака соответствия осуществляется в случаях: держатель сертификата соответствия отказывается от проведения инспекционного контроля или его оплаты, не позволяет проводить инспекционный контроль с требуемой периодичностью по результатам инспекционного контроля выявлены несоответствия работы (услуги) требованиям нормативных документов неполучения органом по сертификации в установленный срок информации об устранении несоответствий, выявленных при проведении инспекционного контроля держатель сертификата соответствия отказывается от проведения внепланового инспекционного контроля или его оплаты при получении информации от Руководящего органа Системы о приостановлении действия сертификата соответствия СМК требованиям ISO 9001, ГОСТ ISO 9001, ГОСТ Р ИСО 9001 (для схем сертификации типа «a», «b») при получении информации от Руководящего органа Системы о приостановлении действия свидетельства об оценке деловой репутации (для схем сертификации типа «a», «с») при нарушении правил использования сертификата и знака соответствия держатель сертификата соответствия добровольно направил запрос о приостановлении действия сертификата Аннулирование сертификата и/или разрешения о применении знака соответствия осуществляется в следующих случаях: выявления инспекционным органом, Руководящим органом Системы фактов нарушения соблюдения участниками Системы распорядительных и методических документов, действующих в Системе РосЦОД выявления несоответствий, которые не могут быть устранены в течение 30 календарных дней в установленные сроки не проведены корректирующие мероприятия и не устранены причины, повлекшие приостановление действия сертификата соответствия держатель сертификата соответствия на начало выполнения сертифицированной работы (оказания сертифицированной услуги) отказывается заключать договор на инспекционный контроль держатель сертификата соответствия отказывается соблюдать условия договора на инспекционный контроль (или других согласованных с документов, например, разрешения о применении знака соответствия) в период приостановления сертификата соответствия выявлены нарушения правил его использования и применения знака соответствия получена информация от Руководящего органа Системы об аннулировании действия сертификата соответствия СМК требованиям ISO 9001, ГОСТ ISO 9001, ГОСТ Р ИСО 9001 (для схем сертификации типа «a», «b») получение информации от Руководящего органа Системы об отрицательном решении при подтверждении деловой репутации (для схем сертификации типа «a», «с») держатель сертификата соответствия прекратил деятельность как юридическое лицо путем ликвидации или путем присоединения к другому юридическому лицу держатель сертификата соответствия прекратил выполнять работу (оказывать услугу), на которую распространяется сертификат держатель сертификата соответствия добровольно сделал запрос об аннулировании действия сертификата
- Как подать заявку на сертификацию?Подача предварительной заявки на сертификацию – первый шаг процедуры добровольного подтверждения соответствия. Заявка подается через электронную форму на официальном сайте Системы РосЦОД.Перед подачей заявки заявителю необходимо определить тип объекта сертификации и его код по соответствующему общероссийскому классификатору: Тип объекта сертификации: продукция, услуги (работы), персонал, Классификаторы: отдельно для продукции и для услуг (работ), для персонала используется классификатор услуг (работ). Подробнее об объектах сертификации и кодах см. подраздел «Объекты добровольной сертификации» раздела «Сертификация» на официальном сайте Системы РосЦОД. В срок не более 5 рабочих дней после подачи предварительной заявки на сертификацию она будет обработана Руководящим органом Системы РосЦОД и заявителю будет предоставлен полный перечень органов по сертификации, компетентность которых признана в Системе РосЦОД, и способных предоставить услуги по сертификации выбранных объектов сертификации. получение сертификата
- Сколько стоит сертификация?В настоящий момент ведется разработка калькулятора цены аттестационных и сертификационных процедур Системы РосЦОД, который будет встроен в официальный сайт Системы РосЦОД и доступен для использования всеми желающими. До окончания этих работ обращайтесь напрямую в Руководящий орган Системы. получение сертификата
- Что такое оценка деловой репутации, в каких случаях она проводится, по какой процедуре?Оценка деловой репутации в Системе РосЦОД – часть процедур добровольной сертификации продукции и услуг (работ). Отдельно от указанных видов сертификации оценка деловой репутации в Система РосЦОД не проводится.Процедура оценки деловой репутации обязательна для схем сертификации продукции – 1а и 2а и для схем сертификации услуг (работ) – 3а и 3с. Процесс оценки деловой репутации предусматривает: Предварительный этап Двухэтапную оценку деловой репутации (документарную и выезд на место осуществления основной деятельности) Принятие решения по результатам оценки Мониторинг индекса деловой репутации по критичным субфакторам, а также трем субфакторам, по которым организация набрала наименьшее количество баллов из возможных (при необходимости); Инспекционные контроли в течение срока действия свидетельства об оценке деловой репутации. Подробнее см. подраздел «Оценка деловой репутации» раздела «Сертификация в системе» 3с.
- Что такое «реестр Системы РосЦОД», какова его структура, кто его ведет?Единый реестр Системы РосЦОД – это информационный ресурс, предназначенный для обеспечения доступности актуальной информации о деятельности Системы РосЦОД всем заинтересованных сторонам. Реестр Системы формируется в соответствии с требованиями законодательства, а также разработанных на его основе документах Системы РосЦОД. Реестр Системы РосЦОД состоит из следующих информационных частей: реестры документов Системы РосЦОД; реестры органов по сертификации; реестры испытательных лабораторий (центров); реестры инспекционных органов Системы РосЦОД; реестры организаций, осуществляющих образовательную деятельность (учебных центров) Системы РосЦОД; реестры консалтинговых организаций Системы РосЦОД; реестры печатей; реестры экспертов Системы РосЦОД, состоящие из следующих разделов: раздел «Эксперты по признанию компетентности», раздел «Эксперты по сертификации» и раздел «Технические эксперты»; реестры выданных в Системе РосЦОД сертификатов соответствия. Формирование и ведение реестра Системы РосЦОД осуществляется Научно-методическим центром Системы. Подробнее: раздел «Реестр системы».
- В Системе РосЦОД реестр централизован, участники Системы могут с ним работать напрямую?Сопровождение (ввод, корректировка, удаление данных и т.п.) Реестра Системы РосЦОД находится в компетенции его Научно-методического центра: занесение данных в Реестр Системы по объектам и участникам добровольной сертификации, внесение изменений в эти данные и их исключение из реестра Системы осуществляются на основании решений Руководящего органа РосЦОД. Участники Системы, равно как и любой пользователь сети Интернет, могут работать с данными Реестра Системы РосЦОД через специальные формы в разделе «Реестр системы» официального сайта Системы РосЦОД. Подробнее: раздел «Реестр системы».
- Можно ли получить свободный доступ к информации, содержащейся в реестре Системы РосЦОД?Данные Реестра системы РосЦОД составляют реестры аттестованных юридических лиц, реестр аттестованных физических лиц и реестр сертификатов соответствия. Доступ к данным этих реестров предоставляется любому пользователю сети Интернет, который пришел на страницу «Реестр системы» официального сайта Системы РосЦОД. Подробнее: раздел «Реестр системы»
- Мне известен номер (или другие атрибуты) сертификата соответствия (сертификата подтверждения компетентности). Как я могу проверить действителен ли он?По поручению Руководящего органа Системы РосЦОД Научно-методический центр ведет Реестр системы, в который входит Реестр выданных в Системе РосЦОД сертификатов соответствия, включая сертификаты на продукцию, сертификаты на работы (услуги), сертификаты персонала, а также Реестр аттестованных юридических и Реестр аттестованных физических лиц. С помощью специальной формы в разделе «Реестр системы» официального сайта Системы РосЦОД вы может выполнить запрос к нужному реестру и проверить сертификаты любого типа Подробнее: раздел «Реестр системы».
Общие вопросы
Может ли быть аннулирован сертификат соответствия Системы РосЦОД, при каких условиях и по какой процедуре это происходит?
В случае выявлений нарушений или появлении обстоятельств, которые нарушают требования Системы РосЦОД, вступает в действие двухуровневая процедура, первая часть которой заключается в приостановлении действия сертификата и формирования списка корректирующих мероприятий, не исполнение которых в установленные сроки влечет за собой активацию второй части процедуры – аннулирования сертификата. В ряде случае возможно прямое аннулирование сертификата – в случаях, описанных ниже.
Приостановление действия сертификата соответствия и разрешения на применение знака соответствия осуществляется в случаях:
- держатель сертификата соответствия отказывается от проведения инспекционного контроля или его оплаты, не позволяет проводить инспекционный контроль с требуемой периодичностью
- по результатам инспекционного контроля выявлены несоответствия работы (услуги) требованиям нормативных документов
- неполучения органом по сертификации в установленный срок информации об устранении несоответствий, выявленных при проведении инспекционного контроля
- держатель сертификата соответствия отказывается от проведения внепланового инспекционного контроля или его оплаты
- при получении информации от Руководящего органа Системы о приостановлении действия сертификата соответствия СМК требованиям ISO 9001, ГОСТ ISO 9001, ГОСТ Р ИСО 9001 (для схем сертификации типа «a», «b»)
- при получении информации от Руководящего органа Системы о приостановлении действия свидетельства об оценке деловой репутации (для схем сертификации типа «a», «с»)
- при нарушении правил использования сертификата и знака соответствия
- держатель сертификата соответствия добровольно направил запрос о приостановлении действия сертификата
Аннулирование сертификата и/или разрешения о применении знака соответствия осуществляется в следующих случаях:
- выявления инспекционным органом, Руководящим органом Системы фактов нарушения соблюдения участниками Системы распорядительных и методических документов, действующих в Системе РосЦОД
- выявления несоответствий, которые не могут быть устранены в течение 30 календарных дней
- в установленные сроки не проведены корректирующие мероприятия и не устранены причины, повлекшие приостановление действия сертификата соответствия
- держатель сертификата соответствия на начало выполнения сертифицированной работы (оказания сертифицированной услуги) отказывается заключать договор на инспекционный контроль
- держатель сертификата соответствия отказывается соблюдать условия договора на инспекционный контроль (или других согласованных с документов, например, разрешения о применении знака соответствия)
- в период приостановления сертификата соответствия выявлены нарушения правил его использования и применения знака соответствия
- получена информация от Руководящего органа Системы об аннулировании действия сертификата соответствия СМК требованиям ISO 9001, ГОСТ ISO 9001, ГОСТ Р ИСО 9001 (для схем сертификации типа «a», «b»)
- получение информации от Руководящего органа Системы об отрицательном решении при подтверждении деловой репутации (для схем сертификации типа «a», «с»)
- держатель сертификата соответствия прекратил деятельность как юридическое лицо путем ликвидации или путем присоединения к другому юридическому лицу
- держатель сертификата соответствия прекратил выполнять работу (оказывать услугу), на которую распространяется сертификат
- держатель сертификата соответствия добровольно сделал запрос об аннулировании действия сертификата
